Potujete v državo izven Evropske unije/EEA? Kako je s prenosom podatkov?


V mobilnih paketih MIO, A1 Vajb in A1 Go! je vključen zakup količin prenosa podatkov, s katerim vam omogočamo izjemno ugodno gostovanje pri določenih operaterjih v državah izven Evropske unije, kot so:
 
  • Bosna in Hercegovina,
  • Srbija,
  • Švica,
  • Združeno kraljestvo in številne druge.
Celoten seznam držav in operaterjev si oglejte tukaj.

 

Vse, kar morate vedeti pred potovanjem v tujino:
 

Za vas smo na enem mestu zbrali vse informacije in nasvete, ki jih je dobro vedeti pred potovanjem.
Priporočamo, da obiščete tudi povezavo A1.si/tujina.

Zakup vas obvaruje pred visokimi stroški.

Ob potovanjih v države izven EU/EEA lahko stroški gostovanja že ob majhni količini prenesenih podatkov hitro narastejo vse do 50 € ali več.

Omenjeni paketi omogočajo, da se v državah izven EU/EEA ob prijavi vaše naprave v omrežje pri izbranih operaterjih in opravljenem prenosu podatkov samodejno aktivira zakup 1 GB prenosa podatkov za samo 9,99 €, kar je zelo ugodna alternativa v primerjavi s stroški prenosa podatkov brez zakupa, ki v takih primerih nastanejo.

Do 1.000-krat ugodnejše gostovanje!

Podatkovno gostovanje izven Evropske unije ni poceni. Brez zakupa je privzeta cena (9,9 € oz. 8,9 € v partnerskih omrežjih tarife Tujina) za prenos 1 MB lahko kar 1.000-krat višja. Zakup torej pomeni, da namesto 1 MB prejmete kar 1024 MB (1 GB) prenosa podatkov, za praktično enako ceno (9,99 €).

Primer: Prenos MB za 10 € ob podatkovnem gostovanju v BiH.

Ugodno gostujte v več kot 75 državah izven EU-3

Zemljevid s seznamom držav in operaterjev izven EU /EEA, pri katerih vam je zakup na voljo: 

Ugodno gostujte v več kot 75 državah izven EU-4
Država Operater
Albanija Vodafone
Argentina Claro
Armenija Beeline in VivaCell/MTS
Avstralija Telstra
Azerbajdžan Azercell
Bahrajn Batelco in Zain
Belorusija A1
Bosna in Hercegovina HT ERONET, m:tel in BH Telecom
Brazilija Claro
Brunej DST
Čile Claro
Črna gora One (Telenor)
Dominikanska republika Claro
Egipt Vodafone in Orange
Ekvador Claro
El Salvador Claro
Ferski otoki Faroese Telecom
Filipini Smart Gold
Gana Vodafone
Gibraltar Gibtel
Država Operater
Gruzija Magticom
Gvatemala Claro
Honduras Claro
Hongkong SmarTone
Indija Bharti Airtel in Vodafone
Indonezija Hutchison 3, Indosat, Telkomsel in XL Axiata
Irak Zain
Iran MCI
Izrael Partner in Pelephone
Japonska Sotfbank
Jordanija Zain
Južnoafriška republika Vodacom
Kanada Rogers, Telus in Bell Mobility
Katar Qtel in Vodafone
Kazahstan Beeline
Kirgizistan Beeline
Kitajska China Mobile
Kolumbija Claro
Koreja SK Telecom in KT Freetel
Kosovo Vala
Država Operater
Kostarika Claro
Kuvajt Zain (MTC)
Macao CTM
Madagaskar Airtel
Maldivi DhiMobile
Malezija Celcom, DiGi in Maxis
Maroko Maroc Telecom
Mehika Telcel
Moldavija Orange Moldova
Monako  Monaco Telecom
Nigerija Airtel
Nikaragva Claro
Nova Zelandija Vodafone in Two Degrees Networks
Oman Future Telco in Oman Mobile
Pakistan Telenor
Panama Claro
Paragvaj Claro
Peru Claro
Portoriko Claro
Rusija Beeline (VimpelCom) in MegaFon
Država Operater
Savdska Arabija Saudi Telecom
Sejšeli Airtel
Severna Makedonija A1 in Makedonski Telekom
Singapur Singtel in M1
Srbija A1 in Yettel
Šrilanka Dialog (MTN Networks) in Hutchison
Švica Sunrise, Salt in Swisscom
Tajska AIS – AWN, DTAC
Tajvan Chunghwa
Tanzanija Vodacom
Tunizija Orange
Turčija Vodafone in Turkcell
Ukrajina Kyivstar, Lifecell in Vodafone
Urugvaj Claro in Antel
Uzbekistan Beeline
Vietnam Vietnamobile in Viettel Mobile
Združeni arabski emirati Du Emirates in Etisalat
ZDA AT&T in T-mobile
Združeno kraljestvo Vodafone, O2, 3 in T-mobile

Vklop in izklop prenosa podatkov med potovanjem

Za gostovanje v državah EU že nekaj časa veljajo enotna pravila, na katera smo se že navadili, zato marsikdo ob potovanju v države izven EU pozabi urediti zadeve, vezane na prenos podatkov. V številnih primerih so zato nastali nepričakovani (in nepričakovano visoki) stroški.

S samodejnim zakupom 1 GB prenosa podatkov ob zaznavi gostovanja želimo naše uporabnike obvarovati pred visokimi stroški v takih situacijah, hkrati pa je to zelo ugodna alternativa drugim oblikam zakupa podatkov v gostovanju.

Ne potrebujem nižje cene za gostovanje. Kako izključim zakup? 

Aktivacijo zakupa 1 GB prenosa podatkov v gostovanju izven EU/EEA lahko izključite na več načinov, ki so opisani v spodnjih zavihkih. V kolikor prenosa podatkov v tujini ne boste potrebovali, vam v izogib nepričakovanim stroškom priporočamo vklop sistemske blokade prenosa podatkov v tujih omrežjih.

Pomembno: Takoj, ko je zakup 1 GB prenosa podatkov v tujih omrežjih izključen, se prenos podatkov v gostovanju izven EU/EEA praviloma prične obračunavati po privzeti ceni (med 8,9 € do 9,9 € za 1 MB). Morebitni aktivni zakup 1 GB se z izklopom odstrani. Posledično lahko nastanejo izredni stroški. Ko zakup izključite, se smatra, da ste bili seznanjeni s cenami prenosa podatkov v gostovanju ter da ob gostovanju izven EU/EEA prevzemate odgovornost. To upoštevamo v primeru reklamacije.
Ugodno gostujte v več kot 75 državah izven EU-5

Za vsa tvoja potovanja - brezplačno turistično zavarovanje

Z mobilnimi paketi MIO potuj po celem svetu še bolj brez skrbi! Edini v Sloveniji smo v mobilne pakete dodali možnost koriščenja Osnovnega turističnega zavarovanja.

V zavarovanju so vključena kritja do 50.000 €, zate pa je popolnoma brezplačno.

  • Sistemska blokada prenosa podatkov v tujini

    Vklop (pa tudi izklop) sistemske blokade prenosa podatkov v tujih omrežjih (znotraj in izven EU/EEA) lahko uredite v aplikaciji ali portalu Moj A1 pod poglavjem Moje storitve / Omejitve in blokade / Blokada porabe / Blokada prenosa podatkov v tujini. Alternativno nas lahko z zahtevo o blokadi naslovite preko obrazca in prenos podatkov v tujih omrežjih vam bomo onemogočili v najkrajšem možnem času.

    Pozor: S sistemskim izklopom prenosa podatkov v tujini boste onemogočili prenos podatkov v vseh državah izven Slovenije, torej tudi v EU/EEA (dohodni in odhodni klici ter prejem in pošiljanje SMS sporočil bodo še vedno možni).

  • Izklop samodejnega zakupa preko Moj A1

    Izklop (kot tudi ponovni vklop) zakupa 1 GB prenosa podatkov v tujini lahko uredite preko aplikacije oz. portala Moj A1 pod poglavjem Moje storitve / Opcije in dodatki / Mobilni internet v tujini. Z izklopom (samodejnega) zakupa se odstrani tudi morebitni aktivni zakup in se prične ves nadaljnji prenos podatkov v gostovanju zaračunavati po porabi v skladu z aktualnim cenikom.
     

  • Izklop samodejnega zakupa s poslanim SMS

    Na številko 4040 pošljite SMS s ključno besedo »DATA 1 STOP«. Z izklopom (samodejnega) zakupa se odstrani tudi morebitni aktivni zakup in se prične ves nadaljnji prenos podatkov v gostovanju zaračunavati po porabi v skladu z aktualnim cenikom.

  • Izklop samodejnega zakupa preko kontaktnega obrazca

    Kontaktirajte nas preko obrazca in samodejni zakup vam bomo onemogočili v najkrajšem možnem času. Z izklopom (samodejnega) zakupa se odstrani tudi morebitni aktivni zakup in se prične ves nadaljnji prenos podatkov v gostovanju zaračunavati po porabi v skladu z aktualnim cenikom.

  • Ročni izklop prenosa podatkov v gostovanju

    Izklop prenosa podatkov uredite v nastavitvah vašega mobilnega telefona. Zaradi načina delovanja LTE omrežja lahko po prijavi v LTE omrežje telefon samodejno prenese manjšo količino podatkov. Če v gostovanju ne želite uporabljati prenosa podatkov, svetujemo, da v nastavitvah ob izklopu prenosa podatkov spremenite tudi izbrano omrežje iz LTE v 2G/3G. Ta način izklopa ni povsem zanesljiv, saj je odvisen od delovanja posameznega telefona, operacijskega sistema ter omrežja.

    Primer izklopa prenosa podatkov med gostovanjem:
    •    iOS: Settings > Mobile Data Options > Data Roaming > OFF
    •    Android: Nastavitve > Povezave > Mobilno omrežje > Podatkovno gostovanje > Vklop/izklop

    Primer spremembe izbranega omrežja:
    •    iOS: Settings > Mobile Data > Mobile data options > Voice & Data > 3G
    •    Android: Nastavitve > Povezave > Mobilno omrežje > Prednostno omrežje > 2G/3G

    Več o varni rabi v tujini in posebnih omrežjih preberite tukaj.

    Nastavitve telefonov različnih blagovnih znamk, ki uporabljajo operacijski sistem Android ali iOS, se lahko razlikujejo. Za pomoč pri nastavitvah nas kontaktirajte preko obrazca.
     

  • Več o opciji 1GB za prenos podatkov izven držav EU/EEA

    Pri katerih operaterjih znotraj vključenih držav je zakup 1GB na voljo?
    Zakup 1 GB je veljaven v gostovanju pri izbranih operaterjih izven EU/EEA območja. Celoten seznam in operaterjev, kjer je zakup na voljo si poglejte zgoraj. Pred prenosom podatkov v gostujoči državi preverite, ali ste prijavljeni v omrežju operaterja, ki je vključen v zakup 1 GB. Prijava v omrežje gostujočega operaterja praviloma poteka samodejno, omrežje pa lahko izberete oz. spremenite tudi z ročno nastavitvijo na svojem mobilnem telefonu. Pri tem se lahko zgodi, da se omrežje med gostovanjem samodejno spremeni na drugega operaterja (npr. ob slabem signalu obstoječega omrežja), zato svetujemo pozornost na oznako omrežja pri katerem gostujete med uporabo prenosa podatkov v tujini.

    Koliko zakupov po 1 GB mi je na voljo?
    V posameznem obračunskem obdobju, se zakup sproži največ šestkrat. Po porabi vseh šestih zakupov se bo prenos podatkov v gostovanju pri vključenih operaterjih onemogočil do konca obračunskega obdobja.

    Koliko časa imam na voljo zakupljen 1 GB?
    1 GB lahko porabite do konca svojega obračunskega obdobja, v katerem se vam je zakup prenosa podatkov vklopil.

    Kdaj se sproži samodejni zakup?
    Zakup se sproži, ko je zaznan podatkovni promet pri vključenem operaterju. 

    Imam paket A1 Go!, ali lahko uporabljam ta zakup prenosa podatkov za tujino?
    Da, zakup 1 GB za 9,99 € je vključen tudi v pakete A1 Go! XS, S, M in L, tako kot tudi v pakete MIO, Podjetni MIO, A1 Vajb in A1 miniVajb; ni pa vključen v A1 Go! Kidz  ter ostale mobilne pakete A1.

En zakup velja za več vaših potovanj

Po aktivaciji zakupa lahko 1 GB prenosa podatkov porabite do konca obračunskega obdobja.
Zakup velja tudi v primeru, ko v istem obračunskem obdobju večkrat obiščete destinacijo izven EU/EEA (npr. Bosna in Hercegovina), ali ko v istem obračunskem obdobju obiščete več destinacij izven EU/EEA (npr. najprej Bosno in Hercegovino, nato še Srbijo).

6 kotičkov sveta, ki najbolj pritegnejo popotnike

... ko si želijo doživeti nekaj drugačnega. 

Preberi 
Ugodno gostujte v več kot 75 državah izven EU-6