Izvensodno reševanje potrošniških sporov

V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) A1 Slovenija Naročnike posebej opozarja, da ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora iz naslova izvajanja elektronskih komunikacijskih storitev. Za uporabo storitve Moneta ter nakupa blaga A1 Slovenija za izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov priznava izvajalca Evropski center za reševanje sporov, Tomšičeva ulica 6, 1000 Ljubljana, info@ecdr.si, +386 8 20 56 590.

Več o izvensodnem reševanju potrošniških sporov je objavljeno na platformi GOV.si na povezavi. 

Več informacij je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 ali na prodajnem mestu.