Pogosta vprašanja
-
Elektronsko podpisovanje dokumentov
-
Kaj je elektronsko podpisovanje dokumentov in komu je na voljo?
Elektronsko podpisovanje dokumentov je na voljo vsem A1 uporabnikom (obstoječim in novim naročnikom), ki želijo dokumente podpisati na daljavo oz. brez obiska poslovalnic. Če želite skleniti novo pogodbo za fiksne storitve, podaljšanje razmerja, nakup naprav na obroke in ostale spremembe naročniškega razmerja, lahko pogodbo podpišete na daljavo z uporabo Click2Sign. Izjema: Vsi uporabniki, ki sklepate mobilno naročniško razmerje z A1, lahko dokumente podpišete elektronsko po uspešno zaključeni video identifikaciji.
Kot uporabniki A1 storitev imate dostop tudi do portala in aplikacije Moj A1, kjer lahko urejate svoje naročniško razmerje, pregledujete in plačujete račune, preverite tekočo porabo, vklapljate in izklapljate storitve in še več. Vse to kjerkoli in kadarkoli, 24/7. Uporabniki fiksnih storitev boste podatke za dostop do Moj A1 prejeli v pismu dobrodošlice, ki ga prejmete ob priklopu storitev.
Do aplikacije za pregled in podpis dokumentov dostopate s klikom na povezavo, ki jo boste prejeli na vaš e-naslov.
- Za vpis v aplikacijo boste potrebovali potrditveno kodo, ki jo boste prejeli prek SMS sporočila na isto kontaktno številko, kot ob vpisu v portal ali aplikacijo Moj A1. Po uspešni prijavi, boste avtomatsko preusmerjeni na podpis dokumentov. Sledite korakom.
- Če se v aplikacijo prijavljate prvič, je obvezna registracija. V postopku podpisovanja se registrirajte in pred potrditvijo registracije preverite pravilnost svojih podatkov. Potrditveno kodo za prijavo boste prejeli na kontaktno telefonsko številko naročnika, ki ste nam jo že posredovali. Sledite korakom.
- Za nekatere tipe pogodb omogočamo enostavni elektronski podpis. Tudi v tem primeru na svoj e-naslov prejmete vabilo k podpisu. S klikom na povezavo boste preusmerjeni v podpisni proces, kjer si lahko ogledate dokumente, ki jih morate podpisati. Dokumente podpišete z vnosom enkratne kode, ki jo prejmete na kontaktno številko naročnika. Podpisane dokumente prejmete v svoj e-poštni predal.
-
Katere dokumente lahko podpišem elektronsko (Click2Sign)?
-
Kaj potrebujem za elektronski podpis?
-
Ali lahko, če sklepam fiksno naročniško razmerje, podpišem dokumente elektronsko?
-
Ali je elektronsko podpisovanje dokumentov brezplačno?
-
Na katerih napravah lahko elektronsko podpišem dokumente?
-
Ali bom pri naslednji sklenitvi moral ponovno opraviti celoten postopek za elektronsko podpisovanje?
-
Kako poteka elektronsko podpisovanje dokumentov (Click2Sign)?
-
-
Podpis pogodbe z video identifikacijo
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Elektronsko podpisovanje dokumentov
-
Kaj je elektronsko podpisovanje dokumentov in komu je na voljo?
Elektronsko podpisovanje dokumentov je na voljo vsem A1 uporabnikom (obstoječim in novim naročnikom), ki želijo dokumente podpisati na daljavo oz. brez obiska poslovalnic. Če želite skleniti novo pogodbo za fiksne storitve, podaljšanje razmerja, nakup naprav na obroke in ostale spremembe naročniškega razmerja, lahko pogodbo podpišete na daljavo z uporabo Click2Sign. Izjema: Vsi uporabniki, ki sklepate mobilno naročniško razmerje z A1, lahko dokumente podpišete elektronsko po uspešno zaključeni video identifikaciji.
Kot uporabniki A1 storitev imate dostop tudi do portala in aplikacije Moj A1, kjer lahko urejate svoje naročniško razmerje, pregledujete in plačujete račune, preverite tekočo porabo, vklapljate in izklapljate storitve in še več. Vse to kjerkoli in kadarkoli, 24/7. Uporabniki fiksnih storitev boste podatke za dostop do Moj A1 prejeli v pismu dobrodošlice, ki ga prejmete ob priklopu storitev.
Do aplikacije za pregled in podpis dokumentov dostopate s klikom na povezavo, ki jo boste prejeli na vaš e-naslov.
- Za vpis v aplikacijo boste potrebovali potrditveno kodo, ki jo boste prejeli prek SMS sporočila na isto kontaktno številko, kot ob vpisu v portal ali aplikacijo Moj A1. Po uspešni prijavi, boste avtomatsko preusmerjeni na podpis dokumentov. Sledite korakom.
- Če se v aplikacijo prijavljate prvič, je obvezna registracija. V postopku podpisovanja se registrirajte in pred potrditvijo registracije preverite pravilnost svojih podatkov. Potrditveno kodo za prijavo boste prejeli na kontaktno telefonsko številko naročnika, ki ste nam jo že posredovali. Sledite korakom.
- Za nekatere tipe pogodb omogočamo enostavni elektronski podpis. Tudi v tem primeru na svoj e-naslov prejmete vabilo k podpisu. S klikom na povezavo boste preusmerjeni v podpisni proces, kjer si lahko ogledate dokumente, ki jih morate podpisati. Dokumente podpišete z vnosom enkratne kode, ki jo prejmete na kontaktno številko naročnika. Podpisane dokumente prejmete v svoj e-poštni predal.
-
Katere dokumente lahko podpišem elektronsko (Click2Sign)?
-
Kaj potrebujem za elektronski podpis?
-
Ali lahko, če sklepam fiksno naročniško razmerje, podpišem dokumente elektronsko?
-
Ali je elektronsko podpisovanje dokumentov brezplačno?
-
Na katerih napravah lahko elektronsko podpišem dokumente?
-
Ali bom pri naslednji sklenitvi moral ponovno opraviti celoten postopek za elektronsko podpisovanje?
-
Kako poteka elektronsko podpisovanje dokumentov (Click2Sign)?
-
-
Podpis pogodbe z video identifikacijo