Pogosta vprašanja
-
Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
-
Limit za prenos podatkov v tujini
-
Tarifa SVET
-
Tarifa Tujina
-
Opcije Tujina
-
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
-
Posebna gostovanja
-
Storitev Pokliči nazaj
-
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
-
Zakaj v tujini ne morem opraviti odhodnega klica s predplačniško kartico?
-
Zakaj se ob klicu na določeno telefonsko številko vključi odzivnik s sporočilom "Številka nima dovoljenja za sprejem klica"?
-
Zakaj se ob klicu iz Slovenije v tujino ne vzpostavi zveza in je klic zavrnjen?
-
Zakaj na določeno tujo telefonsko številko ne morem poslati sporočila SMS ali MMS in ga iz te številke tudi ne morem prejeti?
-
Na kaj moram biti pozoren, če živim blizu državne meje?
-
Kaj naredim, ko se v tujini ne morem prijaviti v tuje omrežje?
Če se telefonski aparat ne poveže samodejno v tuje omrežje predlagamo, da poskusite z ročno izbiro različnih omrežij tujih operaterjev. Postopek izbire je odvisen od modela telefonskega aparata, zato boste podrobnejša navodila našli v priročniku svojega mobilnega telefonskega aparata. Poskus ponovite večkrat, dokler se aparat ne prijavi.
V primeru, da zgornja rešitev ni ustrezna predlagamo, da preverite delovanje kartice SIM tako, da jo vstavite v drug telefonski aparat. Če kartica SIM v drugi napravi ne deluje, je potrebno po vrnitvi v Slovenijo zamenjati kartico SIM.
-
-
Video klic v tujini
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
-
Limit za prenos podatkov v tujini
-
Tarifa SVET
-
Tarifa Tujina
-
Opcije Tujina
-
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
-
Posebna gostovanja
-
Storitev Pokliči nazaj
-
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
-
Zakaj v tujini ne morem opraviti odhodnega klica s predplačniško kartico?
-
Zakaj se ob klicu na določeno telefonsko številko vključi odzivnik s sporočilom "Številka nima dovoljenja za sprejem klica"?
-
Zakaj se ob klicu iz Slovenije v tujino ne vzpostavi zveza in je klic zavrnjen?
-
Zakaj na določeno tujo telefonsko številko ne morem poslati sporočila SMS ali MMS in ga iz te številke tudi ne morem prejeti?
-
Na kaj moram biti pozoren, če živim blizu državne meje?
-
Kaj naredim, ko se v tujini ne morem prijaviti v tuje omrežje?
Če se telefonski aparat ne poveže samodejno v tuje omrežje predlagamo, da poskusite z ročno izbiro različnih omrežij tujih operaterjev. Postopek izbire je odvisen od modela telefonskega aparata, zato boste podrobnejša navodila našli v priročniku svojega mobilnega telefonskega aparata. Poskus ponovite večkrat, dokler se aparat ne prijavi.
V primeru, da zgornja rešitev ni ustrezna predlagamo, da preverite delovanje kartice SIM tako, da jo vstavite v drug telefonski aparat. Če kartica SIM v drugi napravi ne deluje, je potrebno po vrnitvi v Slovenijo zamenjati kartico SIM.
-
-
Video klic v tujini