Tehnični asistent je orodje znotraj aplikacije Moj A1, ki vam lahko hitro in učinkovito pomaga pri morebitnih tehničnih težavah. Namenjen je uporabnikom fiksnega omrežja ter vam omogoča, da enostavno sami uredite ključne nastavitve opreme in vodeno, vendar samostojno, opravite diagnostične postopke. Tako se lahko izognete klicnemu centru ali obisku v prodajalni in takoj vse uredite sami. Ne glede na to, ali je prišlo do udara strele ali pa le rabite zamenjati Wi-Fi geslo, vam bo Moj tehnični asistent pomagal rešiti problem. Do tehničnega asistenta lahko dostopate tukaj.