Ob vsakem nakupu ali sklenitvi naročniškega razmerja je treba uporabnika, ki vstopa v pogodbeno razmerje, identificirati.

Identifikacijo lahko opravite:

• osebno v A1 trgovini,
• prek dostavne službe,
• z uporabo video identifikacije.

Pri slednjem svetovalec prek video klica z vnaprej pripravljenimi vprašanji preveri vašo identiteto. Na podlagi identifikacije lahko ob zaključku postopka video identifikacije preprosto elektronsko podpišete dokumente in brezstično uredite vaše novo naročniško razmerje ali nakup naprave. Video Identifikacija je za uporabnike brezplačna.  

Postopek je preprost, traja približno 5 minut.