Pogosta vprašanja | A1

Zasebni Poslovni Zaposlitev Spremembe pogodbenih pogojev

Pomoč in kontakti

Telefoni in naprave
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Mobilni paketi
Posebna ponudba mobilnih paketov za stranke OTP banke
Televizija in internet paketi
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Zabava video, šport, prosti čas
Prenesite aplikacijo Lahkonočnice!
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi Popusti za otroke Popust za upokojence Popust za več paketov (multiMIO)
- Ugodnosti Zabavne vsebine Zavarovanje za tujino NKBM AMZS

Moj A1

Išči po strani

Zasebni Poslovni Zaposlitev Pogoji in spremembe

Telefoni in naprave
Mobilni paketi
Televizija in internet paketi
Zabava video, šport, prosti čas
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi
- Ugodnosti

Pomoč in informacije Prijavi se

Išči po strani

Domov
Sodelovanje z A1 Slovenija
Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

Naročniško razmerje

Paketi brez naročnine - A1 Simpl

Nadzor nad porabo

Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)

Identifikacija in elektronsko podpisovanje

Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
Limit za prenos podatkov v tujini
Tarifa SVET
Tarifa Tujina
Opcije Tujina
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
- Kako lahko iz tujine kontaktiram številko za pomoč in podporo uporabnikom?
  Za pomoč in podporo nas lahko kontaktirate:
  
  s klicem na številko za podporo uporabnikom +386 40 40 40 40. Klic je v EU/EEA gostovanju brezplačen, klic izven območja EU/EEA se obračuna v skladu s cenikom za klice iz tujine,
  
  pisno prek spletnega obrazca,
  
  za nasvete in odgovore na splošna vprašanja, lahko v živo stopite v stik s svetovalcem na naslednji povezavi.
- Samodejni zakup 1 GB prenosa podatkov v gostovanju izven EU/EEA
- Nahajam se v tujini. Kako preverim stanje na mojem predplačniškem računu?
- Kako lahko v tujini polnim svoj predplačniški račun?
Posebna gostovanja
Storitev Pokliči nazaj
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
Video klic v tujini

Naročnina in razmerje

Prihod k A1
Naročniško razmerje
Računi
Tujina
Paketi brez naročnine - A1 Simpl
Nadzor nad porabo
Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
Identifikacija in elektronsko podpisovanje

Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
Limit za prenos podatkov v tujini
Tarifa SVET
Tarifa Tujina
Opcije Tujina
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
- Kako lahko iz tujine kontaktiram številko za pomoč in podporo uporabnikom?
  Za pomoč in podporo nas lahko kontaktirate:
  
  s klicem na številko za podporo uporabnikom +386 40 40 40 40. Klic je v EU/EEA gostovanju brezplačen, klic izven območja EU/EEA se obračuna v skladu s cenikom za klice iz tujine,
  
  pisno prek spletnega obrazca,
  
  za nasvete in odgovore na splošna vprašanja, lahko v živo stopite v stik s svetovalcem na naslednji povezavi.
- Samodejni zakup 1 GB prenosa podatkov v gostovanju izven EU/EEA
- Nahajam se v tujini. Kako preverim stanje na mojem predplačniškem računu?
- Kako lahko v tujini polnim svoj predplačniški račun?
Posebna gostovanja
Storitev Pokliči nazaj
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
Video klic v tujini

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

O A1 Slovenija
Predstavitev
Sodelovanje z A1 Slovenija
Zaposlitev
Družbena odgovornost
Novinarsko središče
Prodajna mesta

Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja
Pošljite nam vprašanje
Obvestila in spremembe
Moj A1
Ceniki
Varna uporaba telefonov
Spoznaj račun
Posodobitve naprav
Smernice za uporabo posredniških storitev

Omrežje
O omrežju
Najboljše mobilno omrežje
O kakovosti storitev dostopa do interneta
Dela na omrežju A1
5G

Sledite nam na

Interventna številka policije (klici v sili se snemajo).
Eur. št. za prijavo pogrešanih otrok 116000 (klici v sili se snemajo).
Evropska telefonska številka za klic v sili 112 (klici v sili se snemajo)
Ob klicu v sili A1 Slovenija posreduje pristojnim organom številko in lokacijo klicočega

Splošni pogoji in spremembe
Pogoji rabe spletne strani
Piškotki
Politika zasebnosti
Snemanje klicev
Videonadzor
APRT

A1 Slovenia (English)
A1 Telekom Austria Group
A1 Austria
A1 Hrvatska
A1 Srbija
A1 Belarus
A1 Bulgaria
A1 Macedonia
A1 Digital

© 2024 A1 Slovenija