Pogosta vprašanja | A1

Zasebni Poslovni Zaposlitev Spremembe pogodbenih pogojev

Pomoč in kontakti

Telefoni in naprave
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Mobilni paketi
Posebna ponudba mobilnih paketov za stranke OTP banke
Televizija in internet paketi
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Zabava video, šport, prosti čas
Prenesite aplikacijo Lahkonočnice!
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi Popusti za otroke Popust za upokojence Popust za več paketov (multiMIO)
- Ugodnosti Zabavne vsebine Zavarovanje za tujino NKBM AMZS

Moj A1

Išči po strani

Zasebni Poslovni Zaposlitev Pogoji in spremembe

Telefoni in naprave
Mobilni paketi
Televizija in internet paketi
Zabava video, šport, prosti čas
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi
- Ugodnosti

Pomoč in informacije Prijavi se

Išči po strani

Domov
Sodelovanje z A1 Slovenija
Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

Zabavne in informativne storitve

Plačevanje in nakupi

Komercialne storitve

Sporočilo SMS
- Kaj je sporočilo SMS?
- Koliko stane poslano sporočilo SMS?
- Ne morem pošiljati sporočil SMS, kaj naj naredim?
- Ne prejemam sporočil SMS, kaj naj naredim?
  Svetujemo vam, da:
  
  izklopite in ponovno vklopite telefon,
  
  preverite zasedenost pomnilnika in po potrebi izbrišite starejša sporočila SMS. Na kartici SIM je mogoče shraniti do 20 sporočil SMS. Ostala sporočila SMS se shranjujejo na notranjem pomnilniku telefona do njegove zapolnitve.
  
  Če sporočil SMS še vedno ne boste prejeli, nas pokličite na številko za podporo uporabnikom 040 40 40 40 in z veseljem vam bomo pomagali.
- Kaj je povratno sporočilo SMS?
- Koliko znakov lahko napišem v sporočilu SMS?
- Kako vklopim ali izklopim pošiljanje oz. prejemanje sporočil SMS v svojem telefonu?
- Zakaj sem sporočilo SMS prejel z zamikom?
- Na zaslonu telefona utripa znak za prejeto sporočilo SMS, kaj to pomeni?
- Sporočilo SMS sem pomotoma izbrisal. Ali ga lahko še vedno kje preberem?
Sporočilo MMS
SMS zgrešeni klic

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Zabavne in informativne storitve
Plačevanje in nakupi
Sporočila
Klicanje
Komercialne storitve

Sporočilo SMS
- Kaj je sporočilo SMS?
- Koliko stane poslano sporočilo SMS?
- Ne morem pošiljati sporočil SMS, kaj naj naredim?
- Ne prejemam sporočil SMS, kaj naj naredim?
  Svetujemo vam, da:
  
  izklopite in ponovno vklopite telefon,
  
  preverite zasedenost pomnilnika in po potrebi izbrišite starejša sporočila SMS. Na kartici SIM je mogoče shraniti do 20 sporočil SMS. Ostala sporočila SMS se shranjujejo na notranjem pomnilniku telefona do njegove zapolnitve.
  
  Če sporočil SMS še vedno ne boste prejeli, nas pokličite na številko za podporo uporabnikom 040 40 40 40 in z veseljem vam bomo pomagali.
- Kaj je povratno sporočilo SMS?
- Koliko znakov lahko napišem v sporočilu SMS?
- Kako vklopim ali izklopim pošiljanje oz. prejemanje sporočil SMS v svojem telefonu?
- Zakaj sem sporočilo SMS prejel z zamikom?
- Na zaslonu telefona utripa znak za prejeto sporočilo SMS, kaj to pomeni?
- Sporočilo SMS sem pomotoma izbrisal. Ali ga lahko še vedno kje preberem?
Sporočilo MMS
SMS zgrešeni klic

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

O A1 Slovenija
Predstavitev
Sodelovanje z A1 Slovenija
Zaposlitev
Družbena odgovornost
Novinarsko središče
Prodajna mesta

Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja
Pošljite nam vprašanje
Obvestila in spremembe
Moj A1
Ceniki
Varna uporaba telefonov
Spoznaj račun
Posodobitve naprav
Smernice za uporabo posredniških storitev

Omrežje
O omrežju
Najboljše mobilno omrežje
O kakovosti storitev dostopa do interneta
Dela na omrežju A1
5G

Sledite nam na

Interventna številka policije (klici v sili se snemajo).
Eur. št. za prijavo pogrešanih otrok 116000 (klici v sili se snemajo).
Evropska telefonska številka za klic v sili 112 (klici v sili se snemajo)
Ob klicu v sili A1 Slovenija posreduje pristojnim organom številko in lokacijo klicočega

Splošni pogoji in spremembe
Pogoji rabe spletne strani
Piškotki
Politika zasebnosti
Snemanje klicev
Videonadzor
APRT

A1 Slovenia (English)
A1 Telekom Austria Group
A1 Austria
A1 Hrvatska
A1 Srbija
A1 Belarus
A1 Bulgaria
A1 Macedonia
A1 Digital

© 2024 A1 Slovenija