Pogosta vprašanja
-
Zamenjal sem kartico SIM, kdaj jo lahko začnem uporabljati?
-
Kako zamenjam kartico SIM in koliko me stane?
Kartico SIM lahko zamenjate na katerem koli prodajnem mestu A1:
- naročniki potrebujete za identifikacijo veljaven osebni dokument.
- uporabniki predplačniškega paketa na prodajnem mestu predložite certifikat A1 Simpl (PUK številka) ali obstoječo kartico SIM in svojo telefonsko številko.
- če ste poslovni uporabnik, lahko menjavo kartice SIM uredite s pomočjo svojega skrbnika oz. z obiskom zakonitega zastopnika vašega podjetja na prodajnem mestu A1.
Zamenjava kartice SIM se zaračuna v višini 11,99 €, obračunala se bo na naslednjem mesečnem računu po opravljeni menjavi.
-
Ali moram ob zamenjavi kartice SIM spremeniti tudi telefonsko številko?
-
Kako lahko zamenjam kartico SIM, če uporabljam storitev Dve kartici – ena številka?
-
Ali lahko svojo kartico SIM zamenjam za mikroSIM ali nanoSIM?
-
Ali lahko predplačniki uporabljamo kartico mikroSIM ali nanoSIM?
-
Želim uporabljati LTE/4G in 5G omrežje. Ali moram zamenjati kartico SIM?
Telefoni in naprave
- Nakup telefona
- Zamenjava klasične kartice SIM v novejšo kartico uSIM
- Kartica eSIM
- Menjava kartice SIM
- Težave s kartico SIM
- Dodatna kartica SIM
- PIN, PUK, Geslo
- Servis telefonov in naprav
- Splošne ročne nastavitve naprav
-
Zamenjal sem kartico SIM, kdaj jo lahko začnem uporabljati?
-
Kako zamenjam kartico SIM in koliko me stane?
Kartico SIM lahko zamenjate na katerem koli prodajnem mestu A1:
- naročniki potrebujete za identifikacijo veljaven osebni dokument.
- uporabniki predplačniškega paketa na prodajnem mestu predložite certifikat A1 Simpl (PUK številka) ali obstoječo kartico SIM in svojo telefonsko številko.
- če ste poslovni uporabnik, lahko menjavo kartice SIM uredite s pomočjo svojega skrbnika oz. z obiskom zakonitega zastopnika vašega podjetja na prodajnem mestu A1.
Zamenjava kartice SIM se zaračuna v višini 11,99 €, obračunala se bo na naslednjem mesečnem računu po opravljeni menjavi.
-
Ali moram ob zamenjavi kartice SIM spremeniti tudi telefonsko številko?
-
Kako lahko zamenjam kartico SIM, če uporabljam storitev Dve kartici – ena številka?
-
Ali lahko svojo kartico SIM zamenjam za mikroSIM ali nanoSIM?
-
Ali lahko predplačniki uporabljamo kartico mikroSIM ali nanoSIM?
-
Želim uporabljati LTE/4G in 5G omrežje. Ali moram zamenjati kartico SIM?
