Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Sem naročnik in bi želel postati uporabnik predplačniškega paketa. Kaj moram storiti?
-
Koliko stane prehod iz naročniškega v predplačniški paket?
-
Kdaj bo naročniško razmerje prekinjeno oziroma kako hitro bom postal uporabnik predplačniškega paketa?
-
Kakšna bo tarifa, če bom naročniško razmerje zamenjal s predplačniškim paketom?
-
Ali lahko preidem na predplačniški paket, če sem še vedno vezan z obstoječim naročninskim paketom?
Naročniki, ki ste vezani s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti in želite vaš obstoječi naročniški paket zamenjati za predplačniški paket pred iztekom minimalnega obdobja veljavnosti pogodbe, morate vrniti sorazmerni del prejete ugodnosti v skladu z izračunom navedenim v Pogodbi o zagotovitvi posebne ugodnosti. Osnova za izračun je vrednost ugodnosti, ki ste jo prejeli na podlagi Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in se dnevno znižuje.
Poleg tega morate imeti poravnane vse odprte obveznosti z naslova naročniškega razmerja (zapadle in nezapadle).
-
Ali bom ob menjavi naročniškega razmerja za predplačniški paket prejel novo kartico SIM?
-
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Sem naročnik in bi želel postati uporabnik predplačniškega paketa. Kaj moram storiti?
-
Koliko stane prehod iz naročniškega v predplačniški paket?
-
Kdaj bo naročniško razmerje prekinjeno oziroma kako hitro bom postal uporabnik predplačniškega paketa?
-
Kakšna bo tarifa, če bom naročniško razmerje zamenjal s predplačniškim paketom?
-
Ali lahko preidem na predplačniški paket, če sem še vedno vezan z obstoječim naročninskim paketom?
Naročniki, ki ste vezani s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti in želite vaš obstoječi naročniški paket zamenjati za predplačniški paket pred iztekom minimalnega obdobja veljavnosti pogodbe, morate vrniti sorazmerni del prejete ugodnosti v skladu z izračunom navedenim v Pogodbi o zagotovitvi posebne ugodnosti. Osnova za izračun je vrednost ugodnosti, ki ste jo prejeli na podlagi Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in se dnevno znižuje.
Poleg tega morate imeti poravnane vse odprte obveznosti z naslova naročniškega razmerja (zapadle in nezapadle).
-
Ali bom ob menjavi naročniškega razmerja za predplačniški paket prejel novo kartico SIM?
-
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke