Prehod na predplačniški paket lahko uredite vsi naročniki govornih paketov in pri tem obdržite svojo telefonsko številko. Na paketih Mobilni internet, M2M in ostalih podatkovnih paketih, prehod ni možen.

Pogoj je, da imate naročniki poravnane vse odprte obveznosti (tako zapadle in tudi nezapadle). Izjema je prehod na Paket A1 Simpl na račun.

Spremembo lahko uredite na enem od prodajnih mest A1, kjer boste podpisali obrazec za prehod z naročniškega na predplačniški paket.

S seboj morate prinesti tudi veljavni osebni dokument.