Pogosta vprašanja
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Prvi račun
-
Videti je, kot da sem prejel tri prve račune. Prosim za pojasnilo.
-
Kdaj prejmem prvi račun in v kakšni obliki?
-
Kaj je obračunano na prvem računu?
Na prvem izdanem računu so, skladno s splošnimi pogoji družbe A1 Slovenija, d. d., obračunani:
- priključnina za mobilne storitve, posebej za fiksne storitve (televizija, internet, telefonija) se v primeru sočasnega naročila mobilnih in fiksnih storitev ne obračuna,
- mobilne in fiksne storitve, ki so bile opravljene v času od dneva sklenitve naročniškega razmerja oz. od dneva prve opravljene storitve (klic, sporočilo SMS, dodatni TV vmesnik ...) do dneva zadnje opravljene storitve (največ do konca obračunskega obdobja),
- za mobilne storitve: sorazmerni delež mesečne naročnine od dneva sklenitve naročniškega razmerja do konca prvega obračunskega obdobja,
- za fiksne storitve: sorazmerni delež mesečne naročnine od dneva vklopa, ko so storitve na voljo do konca prvega obračunskega obdobja.
-
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Prvi račun
-
Videti je, kot da sem prejel tri prve račune. Prosim za pojasnilo.
-
Kdaj prejmem prvi račun in v kakšni obliki?
-
Kaj je obračunano na prvem računu?
Na prvem izdanem računu so, skladno s splošnimi pogoji družbe A1 Slovenija, d. d., obračunani:
- priključnina za mobilne storitve, posebej za fiksne storitve (televizija, internet, telefonija) se v primeru sočasnega naročila mobilnih in fiksnih storitev ne obračuna,
- mobilne in fiksne storitve, ki so bile opravljene v času od dneva sklenitve naročniškega razmerja oz. od dneva prve opravljene storitve (klic, sporočilo SMS, dodatni TV vmesnik ...) do dneva zadnje opravljene storitve (največ do konca obračunskega obdobja),
- za mobilne storitve: sorazmerni delež mesečne naročnine od dneva sklenitve naročniškega razmerja do konca prvega obračunskega obdobja,
- za fiksne storitve: sorazmerni delež mesečne naročnine od dneva vklopa, ko so storitve na voljo do konca prvega obračunskega obdobja.
-
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko