Pogosta vprašanja
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Prvi račun
-
Videti je, kot da sem prejel tri prve račune. Prosim za pojasnilo.
Pri prenosu telefonske številke v omrežje A1 Slovenija ob prvem računu prejmete dve e-specifikaciji k računu.
Prva od e-specifikacij je poslana za začasno telefonsko številko. Ta je na A1 kartici SIM vklopljena le od sklenitve naročniškega razmerja do takrat, ko se izvede prenos mobilne številke od drugega operaterja. Druga od e-specifikacij je poslana za preneseno telefonsko številko.Skupni znesek računa je enak seštevku zneskov obeh specifikacij.
Na e-specifikaciji k računu za začasno številko so obračunani:
- priključnina,
- storitve in sorazmerni delež naročnine od dneva sklenitve naročniškega razmerja do dneva prenosa vaše številke v omrežje A1 Slovenija.
Na e-specifikaciji k računu za preneseno številko so obračunane opravljene storitve in sorazmerni del mesečne naročnine, od dneva dokončnega prenosa vaše številke do konca obračunskega obdobja.
-
Kdaj prejmem prvi račun in v kakšni obliki?
-
Kaj je obračunano na prvem računu?
-
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Prvi račun
-
Videti je, kot da sem prejel tri prve račune. Prosim za pojasnilo.
Pri prenosu telefonske številke v omrežje A1 Slovenija ob prvem računu prejmete dve e-specifikaciji k računu.
Prva od e-specifikacij je poslana za začasno telefonsko številko. Ta je na A1 kartici SIM vklopljena le od sklenitve naročniškega razmerja do takrat, ko se izvede prenos mobilne številke od drugega operaterja. Druga od e-specifikacij je poslana za preneseno telefonsko številko.Skupni znesek računa je enak seštevku zneskov obeh specifikacij.
Na e-specifikaciji k računu za začasno številko so obračunani:
- priključnina,
- storitve in sorazmerni delež naročnine od dneva sklenitve naročniškega razmerja do dneva prenosa vaše številke v omrežje A1 Slovenija.
Na e-specifikaciji k računu za preneseno številko so obračunane opravljene storitve in sorazmerni del mesečne naročnine, od dneva dokončnega prenosa vaše številke do konca obračunskega obdobja.
-
Kdaj prejmem prvi račun in v kakšni obliki?
-
Kaj je obračunano na prvem računu?
-
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko