Pogosta vprašanja
-
Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
-
Limit za prenos podatkov v tujini
-
Skrbijo me stroški prenosa podatkov v tujini. Ali prejmem obvestilo v primeru visoke porabe?
Za prenos podatkov v prosti porabi, tj. brez zakupljene opcije ali po prekoračitvi zakupljene opcije, je določen limit v višini 60 € na obračunsko obdobje. Ko limit dosežete, vas obvestimo in onemogočimo nadaljnjo uporabo mobilnega interneta v tujini, tj. v vseh državah po svetu.
Privzeti limit si lahko kot naročniki povišate ali izklopite. Uporabniki predplačniških paketov imate na voljo limit v znesku 60 €.
Limit za prenos podatkov v tujini velja tudi za uporabnike z vključenimi opcijami za prenos podatkov v tujini, če presežete vključeno količino prenosa podatkov. Pri spremljanju porabe za limit v tujini se upošteva samo prenos podatkov po prekoračitvi.
Od 1.7.2022 imate naročniki A1 na voljo dodaten limit pri 100 € oz 122 € z DDV. Tudi ta limit je možno trajno ali začasno izključiti s klicem na številko 040 40 40 40 oz. +38640404040 iz tujine ali na prodajnih mestih A1. V primeru, da si osnovni limit (60 €) povišate na 122 € ali več, se dodatni limit samodejno izključi, ne izključi pa se samodejno, če osnovni limit izključite.
Dodatni limit je privzeto vključen za naročnike A1, razen če ste imeli 1.4.2021 osnovni limit izključen ali povišan na 180 € ali več. Vrednost dodatnega limita je vedno 122 € in ga ni možno spreminjati.
-
Kdaj prejmem obvestilo o porabi prenosa podatkov v tujini?
-
Kako lahko zmanjšam stroške prenosa podatkov v tujini?
-
Kako lahko preverim porabo prenosa podatkov v tujini?
-
Ali lahko vklopim in izklopim opozorila o porabljeni količini podatkov v tujini?
-
Ali lahko spremenim višino limita za prenos podatkov v tujini?
-
Ali lahko izklopim limit za prenos podatkov v tujini?
-
-
Tarifa SVET
-
Tarifa Tujina
-
Opcije Tujina
-
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
-
Posebna gostovanja
-
Storitev Pokliči nazaj
-
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
-
Video klic v tujini
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
-
Limit za prenos podatkov v tujini
-
Skrbijo me stroški prenosa podatkov v tujini. Ali prejmem obvestilo v primeru visoke porabe?
Za prenos podatkov v prosti porabi, tj. brez zakupljene opcije ali po prekoračitvi zakupljene opcije, je določen limit v višini 60 € na obračunsko obdobje. Ko limit dosežete, vas obvestimo in onemogočimo nadaljnjo uporabo mobilnega interneta v tujini, tj. v vseh državah po svetu.
Privzeti limit si lahko kot naročniki povišate ali izklopite. Uporabniki predplačniških paketov imate na voljo limit v znesku 60 €.
Limit za prenos podatkov v tujini velja tudi za uporabnike z vključenimi opcijami za prenos podatkov v tujini, če presežete vključeno količino prenosa podatkov. Pri spremljanju porabe za limit v tujini se upošteva samo prenos podatkov po prekoračitvi.
Od 1.7.2022 imate naročniki A1 na voljo dodaten limit pri 100 € oz 122 € z DDV. Tudi ta limit je možno trajno ali začasno izključiti s klicem na številko 040 40 40 40 oz. +38640404040 iz tujine ali na prodajnih mestih A1. V primeru, da si osnovni limit (60 €) povišate na 122 € ali več, se dodatni limit samodejno izključi, ne izključi pa se samodejno, če osnovni limit izključite.
Dodatni limit je privzeto vključen za naročnike A1, razen če ste imeli 1.4.2021 osnovni limit izključen ali povišan na 180 € ali več. Vrednost dodatnega limita je vedno 122 € in ga ni možno spreminjati.
-
Kdaj prejmem obvestilo o porabi prenosa podatkov v tujini?
-
Kako lahko zmanjšam stroške prenosa podatkov v tujini?
-
Kako lahko preverim porabo prenosa podatkov v tujini?
-
Ali lahko vklopim in izklopim opozorila o porabljeni količini podatkov v tujini?
-
Ali lahko spremenim višino limita za prenos podatkov v tujini?
-
Ali lahko izklopim limit za prenos podatkov v tujini?
-
-
Tarifa SVET
-
Tarifa Tujina
-
Opcije Tujina
-
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
-
Posebna gostovanja
-
Storitev Pokliči nazaj
-
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
-
Video klic v tujini