Če se pri nastavitvah soočate s težavami ali vam kljub novim nastavitvam ne deluje prenos podatkov ali MMS sporočila, izklopite in ponovno vklopite svoj telefon. Za dodatno pomoč obiščite spletni klepet, obrnete se lahko tudi na številko za pomoč uporabnikom 040 40 40 40, Facebook ali Twitter profil, ali obiščite najbližje prodajno mesto A1.