Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Kako lahko zahtevam izbris vseh svojih osebnih podatkov?
-
Kako lahko spremenim naslov za prejemanje računov?
Naslov za prejemanje računov lahko naročniki spremenite:
- na portalu Moj A1,
- na prodajnih mestih A1,
- s sporočilom prek obrazca na spletni strani,
- z lastnoročno podpisanim dopisom naročnika, poslanim na naslov: A1 Slovenija d.d., Ameriška ulica 4, 1000 Ljubljana,
- z lastnoročno podpisanim dopisom naročnika, poslanim na številko faksa 01 544 91 51.
Če želite določiti drugo osebo kot plačnika mesečnih računov na svoji telefonski številki, lahko spremembo uredite tako, da se (naročnik in plačnik) hkrati vsak s svojim veljavnim osebnim dokumentom oglasita na prodajnem mestu A1.
-
Ali lahko mesečne račune za svojo telefonsko številko prejemam na drug naslov?
-
Komu sporočim spremembo naslova stalnega prebivališča?
-
Izgubil sem pogodbo. Kako ukrepam?
-
Ali lahko spremenim telefonsko številko?
-
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Kako lahko zahtevam izbris vseh svojih osebnih podatkov?
-
Kako lahko spremenim naslov za prejemanje računov?
Naslov za prejemanje računov lahko naročniki spremenite:
- na portalu Moj A1,
- na prodajnih mestih A1,
- s sporočilom prek obrazca na spletni strani,
- z lastnoročno podpisanim dopisom naročnika, poslanim na naslov: A1 Slovenija d.d., Ameriška ulica 4, 1000 Ljubljana,
- z lastnoročno podpisanim dopisom naročnika, poslanim na številko faksa 01 544 91 51.
Če želite določiti drugo osebo kot plačnika mesečnih računov na svoji telefonski številki, lahko spremembo uredite tako, da se (naročnik in plačnik) hkrati vsak s svojim veljavnim osebnim dokumentom oglasita na prodajnem mestu A1.
-
Ali lahko mesečne račune za svojo telefonsko številko prejemam na drug naslov?
-
Komu sporočim spremembo naslova stalnega prebivališča?
-
Izgubil sem pogodbo. Kako ukrepam?
-
Ali lahko spremenim telefonsko številko?
-
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
