Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Za kakšno obdobje lahko zamrznem naročniško razmerje?
-
Koliko stane zamrznitev naročniške številke?
-
Kakšen je postopek zamrznitve naročniškega razmerja?
-
Kako lahko uredim zamrznitev naročniškega razmerja?
-
Kako je z opravljanjem storitev v času zamrznitve?
V času zamrznitve lahko naročnik v Sloveniji prejema klice in sporočila SMS, izhodne storitve pa so onemogočene (razen klica na številko za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na številko oddelka izterjav 040 40 40 85). V tujini pa je onemogočeno opravljanje dohodnih in izhodnih storitev.
-
Ali zamrznitev naročniškega razmerja vpliva na vezavo v skladu s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
Ali v času zamrznitve naročniškega razmerja prejemam položnice?
-
Ali lahko naročniško številko zamrznem in za kakšno obdobje?
-
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Za kakšno obdobje lahko zamrznem naročniško razmerje?
-
Koliko stane zamrznitev naročniške številke?
-
Kakšen je postopek zamrznitve naročniškega razmerja?
-
Kako lahko uredim zamrznitev naročniškega razmerja?
-
Kako je z opravljanjem storitev v času zamrznitve?
V času zamrznitve lahko naročnik v Sloveniji prejema klice in sporočila SMS, izhodne storitve pa so onemogočene (razen klica na številko za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na številko oddelka izterjav 040 40 40 85). V tujini pa je onemogočeno opravljanje dohodnih in izhodnih storitev.
-
Ali zamrznitev naročniškega razmerja vpliva na vezavo v skladu s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
Ali v času zamrznitve naročniškega razmerja prejemam položnice?
-
Ali lahko naročniško številko zamrznem in za kakšno obdobje?
-
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
