Pogosta vprašanja
-
Veljavnost predplačniškega računa
-
Preverjanja stanja na predplačniškem računu
-
Storitev POLNI
-
Storitev NUJNO
-
Polnjenje predplačniškega računa
-
Na bankomatu sem kupil napačno vrednotnico. Kaj naj storim?
-
Katere A1 vrednotnice so na voljo in kje jih lahko kupim?
-
Kako napolnim predplačniški račun z A1 vrednotnico?
Na hrbtni strani A1 vrednotnice pod srebrno plastjo se nahaja 14-mestna številka. Odstranite srebrni premaz s trdim predmetom (kovanec, ključ itd.).
1. Svoj predplačniški račun napolnite z ukaznim nizom:- vtipkajte *448*XXXXXXXXXXXXXX# in pritisnite tipko za klicanje (XXXXXXXXXXXXXX predstavlja 14-mestno številko, ki se nahaja na A1 vrednotnici);
- prejeli boste povratno informacijo o uspešnosti polnitve.
2. Svoj predplačniški račun napolnite s klicem na številko 448:
- pokličite brezplačno številko 448. Sledite navodilom odzivnika;
- za polnjenje računa pritisnite številko 2;
- vtipkajte 14-mestno številko in pritisnite # (lojtro);
- sistem vam bo vtipkano številko ponovil.
-
Kako lahko polnim predplačniški račun?
-
Kaj se zgodi, če večkrat vnesem napačno 14-mestno število z A1 vrednotnice?
-
Ali lahko predplačniški račun polnim v tujini?
-
A1 vrednotnica za polnjenje predplačniškega računa je poškodovana. Kaj naj storim?
-
Koliko časa po elektronskem plačilu je napolnjen predplačniški račun?
-
Kako izvedem elektronsko polnjenje predplačniškega računa?
-
Kako bom obveščen o uspešnem elektronskem polnjenju predplačniškega računa?
-
Kaj je elektronsko polnjenje?
-
Ali z elektronskim polnjenjem podaljšam veljavnost računa?
-
-
Izguba A1 Simpl kartice SIM
-
Prehod s predplačniškega paketa na naročniško razmerje
-
Uporaba komercialne številke 090 za predplačniške pakete
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Veljavnost predplačniškega računa
-
Preverjanja stanja na predplačniškem računu
-
Storitev POLNI
-
Storitev NUJNO
-
Polnjenje predplačniškega računa
-
Na bankomatu sem kupil napačno vrednotnico. Kaj naj storim?
-
Katere A1 vrednotnice so na voljo in kje jih lahko kupim?
-
Kako napolnim predplačniški račun z A1 vrednotnico?
Na hrbtni strani A1 vrednotnice pod srebrno plastjo se nahaja 14-mestna številka. Odstranite srebrni premaz s trdim predmetom (kovanec, ključ itd.).
1. Svoj predplačniški račun napolnite z ukaznim nizom:- vtipkajte *448*XXXXXXXXXXXXXX# in pritisnite tipko za klicanje (XXXXXXXXXXXXXX predstavlja 14-mestno številko, ki se nahaja na A1 vrednotnici);
- prejeli boste povratno informacijo o uspešnosti polnitve.
2. Svoj predplačniški račun napolnite s klicem na številko 448:
- pokličite brezplačno številko 448. Sledite navodilom odzivnika;
- za polnjenje računa pritisnite številko 2;
- vtipkajte 14-mestno številko in pritisnite # (lojtro);
- sistem vam bo vtipkano številko ponovil.
-
Kako lahko polnim predplačniški račun?
-
Kaj se zgodi, če večkrat vnesem napačno 14-mestno število z A1 vrednotnice?
-
Ali lahko predplačniški račun polnim v tujini?
-
A1 vrednotnica za polnjenje predplačniškega računa je poškodovana. Kaj naj storim?
-
Koliko časa po elektronskem plačilu je napolnjen predplačniški račun?
-
Kako izvedem elektronsko polnjenje predplačniškega računa?
-
Kako bom obveščen o uspešnem elektronskem polnjenju predplačniškega računa?
-
Kaj je elektronsko polnjenje?
-
Ali z elektronskim polnjenjem podaljšam veljavnost računa?
-
-
Izguba A1 Simpl kartice SIM
-
Prehod s predplačniškega paketa na naročniško razmerje
-
Uporaba komercialne številke 090 za predplačniške pakete
