Pogosta vprašanja
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Kaj je direktna obremenitev?
-
Kje in kdaj lahko uredim plačevanje računov z direktno obremenitvijo?
-
Koliko znaša nadomestilo za direktno obremenitev?
-
Kdaj bo pri direktni obremenitvi obremenjen moj transakcijski račun?
-
Ali je lahko soglasje za direktno obremenitev sklenjeno na osebo, ki hkrati ni naročnik ali prejemnik računa?
-
Kako uredim prenos direktne obremenitve na drugo številko transakcijskega računa?
-
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo ob prenosa lastništva?
-
Kaj se zgodi, če v trenutku direktne obremenitve na računu ni zagotovljenih denarnih sredstev?
-
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo, če zamenjam telefonsko številko?
-
Ali lahko, v primeru, da imam sklenjenih več naročniških razmerij, sklenem le eno soglasje za direktno obremenitev?
-
Ali lahko direktno obremenitev sklenem, če imam neporavnane obveznosti?
-
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo, če številko prenesem k drugemu operaterju?
-
Kako prekinem plačevanje z direktno obremenitvijo?
-
Zakaj se je direktna obremenitev izvršila dvakrat?
Zaradi spremembe obračunskega obdobja, lahko v prvem mesecu po spremembi pride do dvakratne direktne obremenitve (obremenitev za račun izdan za predhodno in novo obračunsko obdobje). To ne pomeni, da boste račun plačali dvakrat, temveč dva računa v istem mesecu. Zaradi spremembe obračunskega obdobja bo na prvem računu višina mesečne naročnine spremenjena, in sicer v sorazmernem deležu spremembe obračunskega obdobja.
-
-
Prvi račun
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Kaj je direktna obremenitev?
-
Kje in kdaj lahko uredim plačevanje računov z direktno obremenitvijo?
-
Koliko znaša nadomestilo za direktno obremenitev?
-
Kdaj bo pri direktni obremenitvi obremenjen moj transakcijski račun?
-
Ali je lahko soglasje za direktno obremenitev sklenjeno na osebo, ki hkrati ni naročnik ali prejemnik računa?
-
Kako uredim prenos direktne obremenitve na drugo številko transakcijskega računa?
-
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo ob prenosa lastništva?
-
Kaj se zgodi, če v trenutku direktne obremenitve na računu ni zagotovljenih denarnih sredstev?
-
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo, če zamenjam telefonsko številko?
-
Ali lahko, v primeru, da imam sklenjenih več naročniških razmerij, sklenem le eno soglasje za direktno obremenitev?
-
Ali lahko direktno obremenitev sklenem, če imam neporavnane obveznosti?
-
Kaj se zgodi z direktno obremenitvijo, če številko prenesem k drugemu operaterju?
-
Kako prekinem plačevanje z direktno obremenitvijo?
-
Zakaj se je direktna obremenitev izvršila dvakrat?
Zaradi spremembe obračunskega obdobja, lahko v prvem mesecu po spremembi pride do dvakratne direktne obremenitve (obremenitev za račun izdan za predhodno in novo obračunsko obdobje). To ne pomeni, da boste račun plačali dvakrat, temveč dva računa v istem mesecu. Zaradi spremembe obračunskega obdobja bo na prvem računu višina mesečne naročnine spremenjena, in sicer v sorazmernem deležu spremembe obračunskega obdobja.
-
-
Prvi račun
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko
