Pogosta vprašanja
-
Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
-
Zakaj je bilo na mojo telefonsko številko poslano obvestilo o zaračunavanju pribitkov v EU gostovanju zaradi vzorca uporabe?
-
Kdaj je potrebno ponovno izkazati trajno vez?
V A1 lahko preverjamo ali dokazana trajna vez še velja, ker želimo preprečiti morebitne zlorabe. Največ dvakrat letno vas lahko pozovemo k predložitvi dokazil o aktualnih trajnih vezeh z območjem Republike Slovenije.
Prek sporočila SMS vas bomo obvestili, naj osebno izkaže trajne vezi. Po prejemu SMS sporočila se morate v 15 dneh oglasiti na prodajnem mestu A1. S seboj prinesite:
- dokazilo o aktualnih trajnih vezeh z območjem Republike Slovenije in
- kartico SIM, na katero ste prejeli sporočilo SMS.
Če boste rok zamudili, vam bomo začeli obračunavati pribitke za vse opravljene regulirane storitve v EU/EEA gostovanju, dokler ne boste dokazali trajnih vezi. Pribitki bodo odpravljeni naslednji delovni dan po tem, ko boste dokazali trajne vezi.
-
Katere države so vključene v EU in EEA?
-
Kakšni so pribitki za uporabo storitev?
-
Kako izkažem trajno vez z območjem Republike Slovenije?
-
Kaj so trajne vezi?
-
Bomo z uvedbo novih pogojev za gostovanje lahko v EU/EEA gostovali tako kot doma? Kaj to pomeni?
-
Ali bo na mojem podatkovnem paketu obračunan pribitek po uvedbi novih pogojev gostovanja v EU/EEA?
-
-
Limit za prenos podatkov v tujini
-
Tarifa SVET
-
Tarifa Tujina
-
Opcije Tujina
-
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
-
Posebna gostovanja
-
Storitev Pokliči nazaj
-
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
-
Video klic v tujini
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje
-
Zakaj je bilo na mojo telefonsko številko poslano obvestilo o zaračunavanju pribitkov v EU gostovanju zaradi vzorca uporabe?
-
Kdaj je potrebno ponovno izkazati trajno vez?
V A1 lahko preverjamo ali dokazana trajna vez še velja, ker želimo preprečiti morebitne zlorabe. Največ dvakrat letno vas lahko pozovemo k predložitvi dokazil o aktualnih trajnih vezeh z območjem Republike Slovenije.
Prek sporočila SMS vas bomo obvestili, naj osebno izkaže trajne vezi. Po prejemu SMS sporočila se morate v 15 dneh oglasiti na prodajnem mestu A1. S seboj prinesite:
- dokazilo o aktualnih trajnih vezeh z območjem Republike Slovenije in
- kartico SIM, na katero ste prejeli sporočilo SMS.
Če boste rok zamudili, vam bomo začeli obračunavati pribitke za vse opravljene regulirane storitve v EU/EEA gostovanju, dokler ne boste dokazali trajnih vezi. Pribitki bodo odpravljeni naslednji delovni dan po tem, ko boste dokazali trajne vezi.
-
Katere države so vključene v EU in EEA?
-
Kakšni so pribitki za uporabo storitev?
-
Kako izkažem trajno vez z območjem Republike Slovenije?
-
Kaj so trajne vezi?
-
Bomo z uvedbo novih pogojev za gostovanje lahko v EU/EEA gostovali tako kot doma? Kaj to pomeni?
-
Ali bo na mojem podatkovnem paketu obračunan pribitek po uvedbi novih pogojev gostovanja v EU/EEA?
-
-
Limit za prenos podatkov v tujini
-
Tarifa SVET
-
Tarifa Tujina
-
Opcije Tujina
-
Pred odhodom v tujino (cene, nasveti...)
-
Posebna gostovanja
-
Storitev Pokliči nazaj
-
Težave s klicanjem ali pošiljanjem sporočil SMS, MMS
-
Video klic v tujini
