Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Za koliko časa sklenem Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
V promociji sem prejel posebno ugodnost. Ali jo obdržim, če prenesem Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
Koliko stane prenos Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in kdo ga plača?
-
Koliko me stane, če želim pred iztekom 12 oz. 24 mesečne vezave kupiti nov telefon?
Za nakup novega aparata se lahko odločite kadarkoli. Če ste še vezani s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti za telefonski aparat ali s popustom na mesečni račun, je pred nakupom novega telefona po akcijski ceni, potrebno poplačilo obstoječe vezave.
Višina poplačila je odvisna od tega, kdaj ste sklenili Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti oziroma od števila dni do zaključka vezave. Osnova za doplačilo je vrednost ugodnosti, ki ste jo prejeli na podlagi Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in se dnevno znižuje.
Višina poplačila je vidna na portalu Moj A1. -
Kje lahko preverim, do kdaj imam vezavo in kakšen bi bil znesek predčasnega poplačila vezave?
-
Kakšne ugodnosti lahko pridobim s sklenitvijo Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
Ali lahko Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti prenesem na drugo osebo?
-
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Za koliko časa sklenem Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
V promociji sem prejel posebno ugodnost. Ali jo obdržim, če prenesem Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
Koliko stane prenos Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in kdo ga plača?
-
Koliko me stane, če želim pred iztekom 12 oz. 24 mesečne vezave kupiti nov telefon?
Za nakup novega aparata se lahko odločite kadarkoli. Če ste še vezani s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti za telefonski aparat ali s popustom na mesečni račun, je pred nakupom novega telefona po akcijski ceni, potrebno poplačilo obstoječe vezave.
Višina poplačila je odvisna od tega, kdaj ste sklenili Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti oziroma od števila dni do zaključka vezave. Osnova za doplačilo je vrednost ugodnosti, ki ste jo prejeli na podlagi Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in se dnevno znižuje.
Višina poplačila je vidna na portalu Moj A1. -
Kje lahko preverim, do kdaj imam vezavo in kakšen bi bil znesek predčasnega poplačila vezave?
-
Kakšne ugodnosti lahko pridobim s sklenitvijo Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti?
-
Ali lahko Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti prenesem na drugo osebo?
-
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke