Pogosta vprašanja
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Prvi račun
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Kaj je razčlenjeni račun in v kakšni obliki ga lahko prejemam?
-
Kako se naročim ali odjavim od prejemanja razčlenjenega računa?
-
Kje si lahko ogledam izpis opravljenih storitev?
-
Ali lahko razčlenjeni račun v tiskani obliki prejmem na drug naslov kot mesečni račun?
Če ste izbrali razčlenjeno obliko računa, ga boste prejeli na naslov za prejemanje računov.
Na drug naslov – naslov uporabnika – ga lahko mesečno pošljemo, če ste naročnik več telefonskih številk, za katere ste uredili zbirni račun. Mesečni račun je tako poslan na naslov prejemnika računa, razčlenjeni račun pa na naslov uporabnika.
Naročniki in uporabniki si lahko podroben seznam opravljenih storitev za obdobje zadnjih treh mesecev ogledate tudi na spletnem portalu Moj A1.
-
Ali lahko prejmem razčlenjeni račun za preteklo obdobje in kako to storim?
-
Ali lahko prejemam račun v tiskani obliki in hkrati razčlenjeni račun v elektronski obliki?
-
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Plačilo računa
-
Kopija računa
-
Zamudne obresti
-
Direktna obremenitev
-
Prvi račun
-
Razlaga računa
-
Razčlenjen račun
-
Kaj je razčlenjeni račun in v kakšni obliki ga lahko prejemam?
-
Kako se naročim ali odjavim od prejemanja razčlenjenega računa?
-
Kje si lahko ogledam izpis opravljenih storitev?
-
Ali lahko razčlenjeni račun v tiskani obliki prejmem na drug naslov kot mesečni račun?
Če ste izbrali razčlenjeno obliko računa, ga boste prejeli na naslov za prejemanje računov.
Na drug naslov – naslov uporabnika – ga lahko mesečno pošljemo, če ste naročnik več telefonskih številk, za katere ste uredili zbirni račun. Mesečni račun je tako poslan na naslov prejemnika računa, razčlenjeni račun pa na naslov uporabnika.
Naročniki in uporabniki si lahko podroben seznam opravljenih storitev za obdobje zadnjih treh mesecev ogledate tudi na spletnem portalu Moj A1.
-
Ali lahko prejmem razčlenjeni račun za preteklo obdobje in kako to storim?
-
Ali lahko prejemam račun v tiskani obliki in hkrati razčlenjeni račun v elektronski obliki?
-
-
Zbirni račun
-
SMS račun
-
Opomin
-
eRačun in eRačun v spletno banko