Pogosta vprašanja | A1

Zasebni Poslovni Zaposlitev Spremembe pogodbenih pogojev

Pomoč in kontakti

Telefoni in naprave
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Mobilni paketi
Posebna ponudba mobilnih paketov za stranke OTP banke
Televizija in internet paketi
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Zabava video, šport, prosti čas
Prenesite aplikacijo Lahkonočnice!
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi Popusti za otroke Popust za upokojence Popust za več paketov (multiMIO)
- Ugodnosti Zabavne vsebine Zavarovanje za tujino Smučarski dnevi NKBM AMZS

Moj A1

Išči po strani

Zasebni Poslovni Zaposlitev Pogoji in spremembe

Telefoni in naprave
Mobilni paketi
Televizija in internet paketi
Zabava video, šport, prosti čas
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi
- Ugodnosti

Pomoč in informacije Prijavi se

Išči po strani

Domov
Sodelovanje z A1 Slovenija
Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

Zabavne in informativne storitve

Plačevanje in nakupi

Komercialne storitve

VALÚ Moneta
- Kaj je VALÚ Moneta in kdo jo lahko uporablja?
- Kje in kako lahko uporabljam VALÚ Moneto?
- Kako vklopim ali izklopim VALÚ Moneto?
- Koliko stane uporaba VALÚ Monete?
- Koliko znaša članarina za VALÚ Moneto?
- Kje lahko preverim porabo VALÚ Monete?
  Porabo lahko preverite:
  
  s sporočilom SMS, s ključno besedo VALU MONETA, poslanim na številko 1919. Poslano sporočilo SMS se obračuna kot navadno sporočilo skladno z vašim naročniškim paketom. Informacijo o porabi in omejitvah porabe boste prejeli v brezplačnem sporočilu SMS,
  
  na portalu Moj A1 v meniju Pregled/Mobilna plačila
  
  na odzivniku telefonske številke 040 40 40 40 (vtipkate številko 1).
- Kako preverim zgodovino plačil z VALÚ Moneto?
- Ali je višina nakupov z VALÚ Moneto omejena?
- Ali lahko spremenim višino mesečnega limita za nakupe z VALÚ Moneto?
- Kako poskrbim za dodatno varnost pri nakupu z VALÚ Moneto?
- Nisem prejel PIN-a za kartico paysafecard. Kaj naj storim?
- Kakšni so posebni pogoji za uporabo VALÚ Monete?
- Kako opravim nakup kartic paysafecard?
- Ali lahko reklamiram nakup z VALÚ Moneto kupljenega izdelka/storitve?

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Zabavne in informativne storitve
Plačevanje in nakupi
Sporočila
Klicanje
Komercialne storitve

VALÚ Moneta
- Kaj je VALÚ Moneta in kdo jo lahko uporablja?
- Kje in kako lahko uporabljam VALÚ Moneto?
- Kako vklopim ali izklopim VALÚ Moneto?
- Koliko stane uporaba VALÚ Monete?
- Koliko znaša članarina za VALÚ Moneto?
- Kje lahko preverim porabo VALÚ Monete?
  Porabo lahko preverite:
  
  s sporočilom SMS, s ključno besedo VALU MONETA, poslanim na številko 1919. Poslano sporočilo SMS se obračuna kot navadno sporočilo skladno z vašim naročniškim paketom. Informacijo o porabi in omejitvah porabe boste prejeli v brezplačnem sporočilu SMS,
  
  na portalu Moj A1 v meniju Pregled/Mobilna plačila
  
  na odzivniku telefonske številke 040 40 40 40 (vtipkate številko 1).
- Kako preverim zgodovino plačil z VALÚ Moneto?
- Ali je višina nakupov z VALÚ Moneto omejena?
- Ali lahko spremenim višino mesečnega limita za nakupe z VALÚ Moneto?
- Kako poskrbim za dodatno varnost pri nakupu z VALÚ Moneto?
- Nisem prejel PIN-a za kartico paysafecard. Kaj naj storim?
- Kakšni so posebni pogoji za uporabo VALÚ Monete?
- Kako opravim nakup kartic paysafecard?
- Ali lahko reklamiram nakup z VALÚ Moneto kupljenega izdelka/storitve?

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

O A1 Slovenija
Predstavitev
Sodelovanje z A1 Slovenija
Zaposlitev
Družbena odgovornost
Novinarsko središče
Prodajna mesta

Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja
Pošljite nam vprašanje
Obvestila in spremembe
Moj A1
Ceniki
Varna uporaba telefonov
Spoznaj račun
Posodobitve naprav
Smernice za uporabo posredniških storitev

Omrežje
O omrežju
Najboljše mobilno omrežje
O kakovosti storitev dostopa do interneta
Dela na omrežju A1
5G

Sledite nam na

Interventna številka policije (klici v sili se snemajo).
Eur. št. za prijavo pogrešanih otrok 116000 (klici v sili se snemajo).
Evropska telefonska številka za klic v sili 112 (klici v sili se snemajo)
Ob klicu v sili A1 Slovenija posreduje pristojnim organom številko in lokacijo klicočega

Splošni pogoji in spremembe
Pogoji rabe spletne strani
Piškotki
Politika zasebnosti
Snemanje klicev
Videonadzor
APRT

A1 Slovenia (English)
A1 Telekom Austria Group
A1 Austria
A1 Hrvatska
A1 Srbija
A1 Belarus
A1 Bulgaria
A1 Macedonia
A1 Digital

© 2024 A1 Slovenija