Pogosta vprašanja | A1

Zasebni Poslovni Zaposlitev Spremembe pogodbenih pogojev

Pomoč in kontakti

Telefoni in naprave
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Mobilni paketi
Posebna ponudba mobilnih paketov za stranke OTP banke
Televizija in internet paketi
Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica - A1 LiveShop.
Zabava video, šport, prosti čas
Prenesite aplikacijo Lahkonočnice!
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi Popusti za otroke Popust za upokojence Popust za več paketov (multiMIO)
- Ugodnosti Zabavne vsebine Zavarovanje za tujino Smučarski dnevi NKBM AMZS

Moj A1

Išči po strani

Zasebni Poslovni Zaposlitev Pogoji in spremembe

Telefoni in naprave
Mobilni paketi
Televizija in internet paketi
Zabava video, šport, prosti čas
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi
- Ugodnosti

Pomoč in informacije Prijavi se

Išči po strani

Domov
Sodelovanje z A1 Slovenija
Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

Tehnični asistent - orodje za samo-odpravo napak

Navodila za priklop modema

A1 TV namestitev in nastavitve

A1 Xplore TV funkcije

A1 Xplore TV programi

A1 Xplore nastavitve

A1 Xplore TV namestitev

Oprema A1 Kabel

Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?
Ali se pri uporabi A1 Xplore TV Go zaračuna podatkovni promet?
Film iz videoteke se ne predvaja, kaj lahko storim?
Imam motnje pri sprejemu TV signala, kaj lahko storim?
Kako lahko posodobim svoj A1 TV sprejemnik?
Kako lahko začnem snemati s Časovnim zamikom?
Kje lahko najdem svoje posnetke?
Kje lahko poiščem film, ki sem ga kupil?
Moj A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
A1 Xplore TV sprejemnik je morda okvarjen, kaj lahko storim?
Moj A1 TV sprejemnik prikazuje napačen čas, kaj lahko storim?
Moj A1 Xplore TV ne deluje, kaj lahko storim?
Moj daljinski upravljalec A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
Na zaslonu se pokaže samo slika, zvoka pa ni, kaj naj storim?
Ne morem gledati programov v visoki ločljivosti, kaj lahko storim?
Pozabil sem kodo PIN za A1 TV, kaj lahko storim?

Kodo PIN ste določili ob prvem zagonu A1 TV sprejemnika. Če ste jo pozabili, jo lahko preverite na servisnih straneh moj.A1.si.
Pozabil sem svoje podatke za prijavo za A1 Xplore TV Go, kaj lahko storim?
Zakaj ne morem gledati TV programa zadnjih 7 dni?
Zakaj ne morem posneti oddaje?
Zakaj si ne morem ogledati svojih posnetkov?
Kje lahko prenesem aplikacijo A1 Xplore TV Go?

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Tehnični asistent - orodje za samo-odpravo napak
A1 Ultra
Navodila za priklop modema
A1 TV namestitev in nastavitve
A1 TV naprave
A1 TV na poti
A1 Xplore TV funkcije
A1 Xplore TV programi
A1 Xplore nastavitve
A1 Xplore TV namestitev
Oprema A1 Kabel
Pomoč

Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?
Ali se pri uporabi A1 Xplore TV Go zaračuna podatkovni promet?
Film iz videoteke se ne predvaja, kaj lahko storim?
Imam motnje pri sprejemu TV signala, kaj lahko storim?
Kako lahko posodobim svoj A1 TV sprejemnik?
Kako lahko začnem snemati s Časovnim zamikom?
Kje lahko najdem svoje posnetke?
Kje lahko poiščem film, ki sem ga kupil?
Moj A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
A1 Xplore TV sprejemnik je morda okvarjen, kaj lahko storim?
Moj A1 TV sprejemnik prikazuje napačen čas, kaj lahko storim?
Moj A1 Xplore TV ne deluje, kaj lahko storim?
Moj daljinski upravljalec A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
Na zaslonu se pokaže samo slika, zvoka pa ni, kaj naj storim?
Ne morem gledati programov v visoki ločljivosti, kaj lahko storim?
Pozabil sem kodo PIN za A1 TV, kaj lahko storim?

Kodo PIN ste določili ob prvem zagonu A1 TV sprejemnika. Če ste jo pozabili, jo lahko preverite na servisnih straneh moj.A1.si.
Pozabil sem svoje podatke za prijavo za A1 Xplore TV Go, kaj lahko storim?
Zakaj ne morem gledati TV programa zadnjih 7 dni?
Zakaj ne morem posneti oddaje?
Zakaj si ne morem ogledati svojih posnetkov?
Kje lahko prenesem aplikacijo A1 Xplore TV Go?

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

O A1 Slovenija
Predstavitev
Sodelovanje z A1 Slovenija
Zaposlitev
Družbena odgovornost
Novinarsko središče
Prodajna mesta

Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja
Pošljite nam vprašanje
Obvestila in spremembe
Moj A1
Ceniki
Varna uporaba telefonov
Spoznaj račun
Posodobitve naprav
Smernice za uporabo posredniških storitev

Omrežje
O omrežju
Najboljše mobilno omrežje
O kakovosti storitev dostopa do interneta
Dela na omrežju A1
5G

Sledite nam na

Interventna številka policije (klici v sili se snemajo).
Eur. št. za prijavo pogrešanih otrok 116000 (klici v sili se snemajo).
Evropska telefonska številka za klic v sili 112 (klici v sili se snemajo)
Ob klicu v sili A1 Slovenija posreduje pristojnim organom številko in lokacijo klicočega

Splošni pogoji in spremembe
Pogoji rabe spletne strani
Piškotki
Politika zasebnosti
Snemanje klicev
Videonadzor
APRT

A1 Slovenia (English)
A1 Telekom Austria Group
A1 Austria
A1 Hrvatska
A1 Srbija
A1 Belarus
A1 Bulgaria
A1 Macedonia
A1 Digital

© 2024 A1 Slovenija