Pogosta vprašanja
-
Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?
-
Ali se pri uporabi A1 Xplore TV Go zaračuna podatkovni promet?
-
Film iz videoteke se ne predvaja, kaj lahko storim?
-
Imam motnje pri sprejemu TV signala, kaj lahko storim?
-
Kako lahko posodobim svoj A1 TV sprejemnik?
-
Kako lahko začnem snemati s Časovnim zamikom?
-
Kje lahko najdem svoje posnetke?
-
Kje lahko poiščem film, ki sem ga kupil?
-
Moj A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
A1 Xplore TV sprejemnik je morda okvarjen, kaj lahko storim?
1) Preverite, ali sveti lučka na napravi A1 TV sprejemnik.
Preverite, ali je naprava priključena v električno omrežje.
Preverite, ali je stikalo za vklop/izklop oz. stikalo na hrbtni strani vaše naprave A1 TV sprejemnik v pravilnem položaju.
Sprejemnik poskusite priklopiti v drugo vtičnico.
Če na vašem A1 TV sprejemniku gori lučka, ga vključite s tipko za vklop/izklop na daljinskem upravljalniku A1.
2) Preverite kabelski priključekPreverite, ali sta vaš TV in naprava A1 TV sprejemnik med seboj povezana v skladu z navodili za namestitev in ali je priključni kabel HDMI nepoškodovan.
Če vaš A1 TV sprejemnik kljub temu ne deluje, se obrnite na naše svetovalce. Če svetovalec ugotovi, da je sprejemnik poškodovan, ga odnesite v trgovino A1 ali pa ga pošljite na naš naslov. -
Moj A1 TV sprejemnik prikazuje napačen čas, kaj lahko storim?
-
Moj A1 Xplore TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Moj daljinski upravljalec A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Na zaslonu se pokaže samo slika, zvoka pa ni, kaj naj storim?
-
Ne morem gledati programov v visoki ločljivosti, kaj lahko storim?
-
Pozabil sem kodo PIN za A1 TV, kaj lahko storim?
-
Pozabil sem svoje podatke za prijavo za A1 Xplore TV Go, kaj lahko storim?
-
Zakaj ne morem gledati TV programa zadnjih 7 dni?
-
Zakaj ne morem posneti oddaje?
-
Zakaj si ne morem ogledati svojih posnetkov?
-
Kje lahko prenesem aplikacijo A1 Xplore TV Go?
Televizija in fiksne storitve
- Tehnični asistent - orodje za samo-odpravo napak
- A1 Ultra
- Navodila za priklop modema
- A1 TV namestitev in nastavitve
- A1 TV naprave
- A1 TV na poti
- A1 Xplore TV funkcije
- A1 Xplore TV programi
- A1 Xplore nastavitve
- A1 Xplore TV namestitev
- Oprema A1 Kabel
- Pomoč
-
Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?
-
Ali se pri uporabi A1 Xplore TV Go zaračuna podatkovni promet?
-
Film iz videoteke se ne predvaja, kaj lahko storim?
-
Imam motnje pri sprejemu TV signala, kaj lahko storim?
-
Kako lahko posodobim svoj A1 TV sprejemnik?
-
Kako lahko začnem snemati s Časovnim zamikom?
-
Kje lahko najdem svoje posnetke?
-
Kje lahko poiščem film, ki sem ga kupil?
-
Moj A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
A1 Xplore TV sprejemnik je morda okvarjen, kaj lahko storim?
1) Preverite, ali sveti lučka na napravi A1 TV sprejemnik.
Preverite, ali je naprava priključena v električno omrežje.
Preverite, ali je stikalo za vklop/izklop oz. stikalo na hrbtni strani vaše naprave A1 TV sprejemnik v pravilnem položaju.
Sprejemnik poskusite priklopiti v drugo vtičnico.
Če na vašem A1 TV sprejemniku gori lučka, ga vključite s tipko za vklop/izklop na daljinskem upravljalniku A1.
2) Preverite kabelski priključekPreverite, ali sta vaš TV in naprava A1 TV sprejemnik med seboj povezana v skladu z navodili za namestitev in ali je priključni kabel HDMI nepoškodovan.
Če vaš A1 TV sprejemnik kljub temu ne deluje, se obrnite na naše svetovalce. Če svetovalec ugotovi, da je sprejemnik poškodovan, ga odnesite v trgovino A1 ali pa ga pošljite na naš naslov. -
Moj A1 TV sprejemnik prikazuje napačen čas, kaj lahko storim?
-
Moj A1 Xplore TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Moj daljinski upravljalec A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Na zaslonu se pokaže samo slika, zvoka pa ni, kaj naj storim?
-
Ne morem gledati programov v visoki ločljivosti, kaj lahko storim?
-
Pozabil sem kodo PIN za A1 TV, kaj lahko storim?
-
Pozabil sem svoje podatke za prijavo za A1 Xplore TV Go, kaj lahko storim?
-
Zakaj ne morem gledati TV programa zadnjih 7 dni?
-
Zakaj ne morem posneti oddaje?
-
Zakaj si ne morem ogledati svojih posnetkov?
-
Kje lahko prenesem aplikacijo A1 Xplore TV Go?
