Pogosta vprašanja
-
Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?
-
Ali se pri uporabi A1 Xplore TV Go zaračuna podatkovni promet?
-
Film iz videoteke se ne predvaja, kaj lahko storim?
-
Imam motnje pri sprejemu TV signala, kaj lahko storim?
-
Kako lahko posodobim svoj A1 TV sprejemnik?
-
Kako lahko začnem snemati s Časovnim zamikom?
-
Kje lahko najdem svoje posnetke?
-
Kje lahko poiščem film, ki sem ga kupil?
-
Moj A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
A1 Xplore TV sprejemnik je morda okvarjen, kaj lahko storim?
-
Moj A1 TV sprejemnik prikazuje napačen čas, kaj lahko storim?
-
Moj A1 Xplore TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Moj daljinski upravljalec A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Na zaslonu se pokaže samo slika, zvoka pa ni, kaj naj storim?
-
Ne morem gledati programov v visoki ločljivosti, kaj lahko storim?
Na seznamu programov lahko vidite, kateri programi so na voljo v določeni ločljivosti. Ni vam več potrebno iskati programov v visoki ločljivosti, vedno samodejno prikažemo najboljšo razpoložljivo ločljivost. Kakovost predvajane slike je odvisna od vaše pasovne širine, razpoložljivosti oddajnika in predvajalnika.
Za sprejem programov visoke ločljivosti potrebujete pasovno širino vsaj 6 Mbit/sekundo. Če kljub temu ne morete sprejemati programov v visoki ločljivosti:
Izključite napravi A1 TV sprejemnik in A1 modem in počakajte 5 minut.
Ponovno vključite samo A1 modem.
Počakajte, da se vzpostavi internetna povezava.
Ponovno vključite A1 TV sprejemnik. Na televiziji se prikaže napis »POSTOPEK ZAGONA«. Postopek nameščanja in posodobitve vaše naprave lahko traja nekaj minut.
Opomba: Če imate brezžično povezavo prek sprejemnika Elektro TV set, preverite njegovo funkcionalnost. Šibek ali slab signal lahko vpliva na zmogljivost (pasovno širino), ki je potrebna HD programe visoke ločljivosti.
-
Pozabil sem kodo PIN za A1 TV, kaj lahko storim?
-
Pozabil sem svoje podatke za prijavo za A1 Xplore TV Go, kaj lahko storim?
-
Zakaj ne morem gledati TV programa zadnjih 7 dni?
-
Zakaj ne morem posneti oddaje?
-
Zakaj si ne morem ogledati svojih posnetkov?
-
Kje lahko prenesem aplikacijo A1 Xplore TV Go?
Televizija in fiksne storitve
- Tehnični asistent - orodje za samo-odpravo napak
- A1 Ultra
- Navodila za priklop modema
- A1 TV namestitev in nastavitve
- A1 TV naprave
- A1 TV na poti
- A1 Xplore TV funkcije
- A1 Xplore TV programi
- A1 Xplore nastavitve
- A1 Xplore TV namestitev
- Oprema A1 Kabel
- Pomoč
-
Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?
-
Ali se pri uporabi A1 Xplore TV Go zaračuna podatkovni promet?
-
Film iz videoteke se ne predvaja, kaj lahko storim?
-
Imam motnje pri sprejemu TV signala, kaj lahko storim?
-
Kako lahko posodobim svoj A1 TV sprejemnik?
-
Kako lahko začnem snemati s Časovnim zamikom?
-
Kje lahko najdem svoje posnetke?
-
Kje lahko poiščem film, ki sem ga kupil?
-
Moj A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
A1 Xplore TV sprejemnik je morda okvarjen, kaj lahko storim?
-
Moj A1 TV sprejemnik prikazuje napačen čas, kaj lahko storim?
-
Moj A1 Xplore TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Moj daljinski upravljalec A1 TV ne deluje, kaj lahko storim?
-
Na zaslonu se pokaže samo slika, zvoka pa ni, kaj naj storim?
-
Ne morem gledati programov v visoki ločljivosti, kaj lahko storim?
Na seznamu programov lahko vidite, kateri programi so na voljo v določeni ločljivosti. Ni vam več potrebno iskati programov v visoki ločljivosti, vedno samodejno prikažemo najboljšo razpoložljivo ločljivost. Kakovost predvajane slike je odvisna od vaše pasovne širine, razpoložljivosti oddajnika in predvajalnika.
Za sprejem programov visoke ločljivosti potrebujete pasovno širino vsaj 6 Mbit/sekundo. Če kljub temu ne morete sprejemati programov v visoki ločljivosti:
Izključite napravi A1 TV sprejemnik in A1 modem in počakajte 5 minut.
Ponovno vključite samo A1 modem.
Počakajte, da se vzpostavi internetna povezava.
Ponovno vključite A1 TV sprejemnik. Na televiziji se prikaže napis »POSTOPEK ZAGONA«. Postopek nameščanja in posodobitve vaše naprave lahko traja nekaj minut.
Opomba: Če imate brezžično povezavo prek sprejemnika Elektro TV set, preverite njegovo funkcionalnost. Šibek ali slab signal lahko vpliva na zmogljivost (pasovno širino), ki je potrebna HD programe visoke ločljivosti.
-
Pozabil sem kodo PIN za A1 TV, kaj lahko storim?
-
Pozabil sem svoje podatke za prijavo za A1 Xplore TV Go, kaj lahko storim?
-
Zakaj ne morem gledati TV programa zadnjih 7 dni?
-
Zakaj ne morem posneti oddaje?
-
Zakaj si ne morem ogledati svojih posnetkov?
-
Kje lahko prenesem aplikacijo A1 Xplore TV Go?
