Pogosta vprašanja
-
Prek A1 spletne trgovine sklepam novo naročniško razmerje in želim prenesti številko od drugega operaterja. Katero številko prepišem z računa?
-
Na kakšen način bom obveščen o točnem terminu dostave?
-
Komu je namenjena A1 spletna trgovina?
-
Kakšni so pogoji uporabe A1 spletne trgovine?
-
Kakšni so pogoji oz. kriteriji za vračilo blaga?
-
Kakšna je maksimalna vrednost enega naročila?
-
Kakšen način dostave lahko izberem?
-
Kakšen je postopek vračila naročenega blaga?
-
Kakšen je postopek po oddaji naročila?
Če podaljšujete obstoječe naročniško razmerje, vas bo po oddaji spletnega naročila kontaktiral A1 svetovalec. Skupaj boste preverili vsebino naročila in ga potrdili.
Če sklepate novo naročniško razmerje, je za uspešen zaključek naročila v 24 urah po oddaji naročila treba potrditi svoj elektronski naslov. Potrditveno elektronsko sporočilo boste prejeli na svoj elektronski naslov. Če elektronskega naslova ne boste potrdili v roku 72 ur, bo vaše naročilo preklicano.
Najkasneje v roku treh delovnih dni boste nato prejeli potrditev glede pravilnosti podatkov in obvestilo o nadaljnjem poteku nakupa.
Vaša pošiljka bo na izbrani naslov oz. na želeno prodajno mesto dostavljena najkasneje v roku treh delovnih dni od uspešnega zaključka nakupa.
-
Kakšen je postopek naročila?
-
Kako spremljam status naročila?
-
Kako lahko naročeno blago plačam?
-
Kako je zagotovljena varnost nakupa prek A1 spletne trgovine?
-
Kaj potrebujem za prevzem naročene pošiljke?
-
Kaj pomeni strošek varščine, ki se mi je prikazal v postopku nakupa oz. na povzetku naročila?
-
Kaj naj storim, če je blago oz. njegova embalaža poškodovana?
-
Kaj naj naredim, če me v trenutku, ko pride dostavna služba, ni doma?
-
Kaj naj naredim, če je moje naročilo zavrnjeno?
-
Kaj lahko kupim prek A1 spletne trgovine?
-
Ali za kupljeno blago velja garancija?
-
Ali lahko uveljavljam stvarno napako?
-
Ali lahko blago naročim tudi v tujino?
Moj A1 in A1 Spletna trgovina
- A1 Spletna trgovina
- Moj A1
-
Prek A1 spletne trgovine sklepam novo naročniško razmerje in želim prenesti številko od drugega operaterja. Katero številko prepišem z računa?
-
Na kakšen način bom obveščen o točnem terminu dostave?
-
Komu je namenjena A1 spletna trgovina?
-
Kakšni so pogoji uporabe A1 spletne trgovine?
-
Kakšni so pogoji oz. kriteriji za vračilo blaga?
-
Kakšna je maksimalna vrednost enega naročila?
-
Kakšen način dostave lahko izberem?
-
Kakšen je postopek vračila naročenega blaga?
-
Kakšen je postopek po oddaji naročila?
Če podaljšujete obstoječe naročniško razmerje, vas bo po oddaji spletnega naročila kontaktiral A1 svetovalec. Skupaj boste preverili vsebino naročila in ga potrdili.
Če sklepate novo naročniško razmerje, je za uspešen zaključek naročila v 24 urah po oddaji naročila treba potrditi svoj elektronski naslov. Potrditveno elektronsko sporočilo boste prejeli na svoj elektronski naslov. Če elektronskega naslova ne boste potrdili v roku 72 ur, bo vaše naročilo preklicano.
Najkasneje v roku treh delovnih dni boste nato prejeli potrditev glede pravilnosti podatkov in obvestilo o nadaljnjem poteku nakupa.
Vaša pošiljka bo na izbrani naslov oz. na želeno prodajno mesto dostavljena najkasneje v roku treh delovnih dni od uspešnega zaključka nakupa.
-
Kakšen je postopek naročila?
-
Kako spremljam status naročila?
-
Kako lahko naročeno blago plačam?
-
Kako je zagotovljena varnost nakupa prek A1 spletne trgovine?
-
Kaj potrebujem za prevzem naročene pošiljke?
-
Kaj pomeni strošek varščine, ki se mi je prikazal v postopku nakupa oz. na povzetku naročila?
-
Kaj naj storim, če je blago oz. njegova embalaža poškodovana?
-
Kaj naj naredim, če me v trenutku, ko pride dostavna služba, ni doma?
-
Kaj naj naredim, če je moje naročilo zavrnjeno?
-
Kaj lahko kupim prek A1 spletne trgovine?
-
Ali za kupljeno blago velja garancija?
-
Ali lahko uveljavljam stvarno napako?
-
Ali lahko blago naročim tudi v tujino?