Uporabnik A1 spletne trgovine je oseba (fizična oseba, ki je državljan Republike Slovenije), ki uporablja sistem A1 spletne trgovine, torej (potencialni) kupec blaga in storitev v A1 spletni trgovini. Osebe, mlajše od 18 let, ne morejo prek A1 spletne trgovine opravljati nakupov blaga in storitev, s katerimi je povezana sklenitev oz. podaljšanje veljavnosti naročniške pogodbe in sklenitev pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti. Osebe, stare od 15 do 18 let smejo ostale nakupe blaga (to je nakupe blaga v prosti prodaji oz. brez vezav) opravljati samo ob predhodnem pisnem soglasju staršev oz. zakonitih zastopnikov.

V primeru podaljševanja obstoječega naročniškega razmerja mladoletni uporabnik ne more potrditi naročila v imenu svojega starša ali skrbnika. Naš svetovalec bo naročilo v takem primeru izvedel le na podlagi kontakta s skrbnikom oziroma staršem. Mladoletna oseba prav tako v nobenem primeru ne more skleniti novega naročniškega razmerja. To lahko naredijo le starši oziroma skrbniki.