Ko boste želeli uveljavljati pravico do vračila prek spletne trgovine naročenega blaga, bomo upoštevali naslednje kriterije:

• blago ne sme biti poškodovano,
• blago ne sme biti uporabljeno,
• blago mora biti vrnjeno v prvotni embalaži,
• prvotna embalaža ne sme biti poškodovana, odstranjena ali spremenjena,
• blago mora biti vrnjeno v enaki količini,
• blago mora biti vrnjeno z vsemi dodatki, s katerimi stranka blago prejme,
• pošiljka mora biti vrnjena z  dodatno opremo prodajnega kompleta (baterija, polnilec, slušalke, spominska kartica, podatkovni kabel, pokrovček, obesek, navodila ipd.),
• blago mora vsebovati vse elemente pakiranja in zaščite vsebine, ki jih je namestil proizvajalec, in mora biti v stanju, kot ga je namestil proizvajalec (npr. nameščene varnostne folije na zaslonih in lakiranih površinah, nepoškodovani in nedeformirani nosilci in pritrdilni elementi v zapakirani embalaži, neaktivirana programske oprema ipd.).

Če so izpolnjeni vsi zgoraj našteti pogoji za vračilo blaga, vam A1 vrne vsa opravljena plačila v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 30 dni od odobritve odstopa od pogodbe.

Vračilo kupnine bo izvedel A1 z nakazilom na vaš transakcijski račun, ki ga boste navedli na obrazcu za vračilo blaga.